Política de cancelación
Condiciones
particulares de cancelación
Categoría Aventuras &
Tours
Cancelación Ibiza-Flexible
Reembolso
integral hasta 1 día antes de que empieza el Plan/Excursión/Evento, Gastos de Servicio
y Comisión de IbizaPlanning no incluidos.
Al usuario se le reembolsará el importe total de la reserva (Gastos de Servicio
y Comisión de IbizaPlanning no incluidos) si anula la reserva como mínimo un
día antes de que empieza el Plan/Excursión/Evento (la hora acordada entre los
usuarios o la hora que aparece en el anuncio del propietario).
Cancelación Ibiza-Reducida
Reembolso
de hasta el 80 % hasta 7 días antes, Gastos del Servicio y la Comisión de
IbizaPlanning no incluidos.
Si el usuario cancela la reserva como mínimo 7 días antes de que empieza
el Plan/Excursión/Evento (la hora acordada entre los usuarios o la hora que
aparece en el anuncio del propietario), se le reembolsará hasta el 80 % del
importe total de la reserva (Gastos de Servicio y Comisión de IbizaPlanning no
incluidos). Si cancela con menos de 7 días de antelación, no se realizará
ningún reembolso.
Cancelación Ibiza-Moderada:
Reembolso
de hasta el 70 % hasta 14 días antes, Gastos del Servicio y Comisión de
IbizaPlanning no incluidos.
Si el usuario cancela la reserva como mínimo 14 días antes de que empieza
el Plan/Excursión/Evento (la hora acordada entre los usuarios o la hora que
aparece en el anuncio del propietario), se le reembolsará el 70 % del importe
total de la reserva (Gastos de Servicio y Comisión de IbizaPlanning no incluidos).
Si cancela con menos de 14 días de antelación, no se realizará ningún reembolso.
Cancelación Estricta
Proveedores:
Las
condiciones específicas de cancelación del proveedor y el propietario del
anuncio que se aplican son las indicadas en su anuncio en la parte “Condiciones
de cancelación” o en el perfil de la tienda del proveedor.
Cancelación:
Mal tiempo
Si las condiciones meteorológicas no permiten navegar el día reservado
para el Plan/Excursión/Evento, las partes pueden decidir conjuntamente
retrasarlo; para ello, deberán informar a IbizaPlanning. En este caso, y solamente
si la duración del Plan/Excursión/Evento es de varias horas o un día entero, le
reembolsaremos el total de la reserva, excluyendo los Gastos del Servicio y la
Comisión de IbizaPlanning, y será reembolsado con un vale válido por un año,
siempre que se informe a IbizaPlanning por escrito a más tardar el día anterior
del Plan/Excursión/Evento.
También se puede optar por un cambio de fecha.
Cancelación por Covid:
